Bilgisayar Hukuku kategorisinde tarafından
11,10,2014 tarihinde BİMEKS mağzasından almış olduğum 2250 tl civarında almış olduğum laptopun 28,02,2015 tarihinde aldıktan 6 ay geçmediği için ayıplı ürün kapsamında bilgisayarın sıkıntısından dolayı ürün değişimi için BİMEKS mağzasına teslim ettim. Ve müşteri değişim talep ediyor diye talep ettiğim bana verilen belgede yazıyor kaşe ve imza da var. 1 ay kadar haber gelmedi 1 ay sonunda bana bilgisayarımın en pahalı ve önemli parçası olan anakartımı değiştiklerini söylediler ve bende teslim almadım.Çünkü ben daha 5 aylık bilgisayarımda parça değişimi istemedim ben değişim istediğim halde parça değiştirdiler.Bilgisayarımı teslim almadım ve beni karar için 2 ay daha beklettiler ve bugün karar belli olmuş değiştiremeyiz deniliyor. Nedenleride bilgisayar darbe almış o yüzden deniliyor.ben bilgisayarı teslim ettiğimde bimeksdeki çalışan arkadaş bilgisayardaki kusurları yazmıştı renk atmaları vardı ve bunun kaşeli belgeside bende mevcut.2 ay beklettier yarın ürünümü teslim alamalımıyım tüke

1 cevap

0 beğenilme 0 beğenilmeme
tarafından
Tüketici hakem heyetine şikayet yoluna gidebilirsiniz. Bimeksin vermiş olduğu belgeleri mail atabilirseniz daha iyi yardımcı olabileceğimi düşünüyorum. Saygılar ([email protected])

İlgili sorular

2 cevap
5, Haziran, 2018 Alım ve Satım Hukuku kategorisinde Hakan Yakın tarafından soruldu
0 cevap
17, Şubat, 2016 Genel Hukuk kategorisinde emolex tarafından soruldu
2 cevap
15, Şubat, 2016 Genel Hukuk kategorisinde emolex tarafından soruldu
...