iyi günler 2011 yılında akbank\'tan kredi kartı aldım.Başvurumu internet üzerinden yaptım ve 1 ay sonra kart şubeye geldi.Kartım şubeden kimlik ibraz ederek teslim aldım ve başka bir işleme gerek olup olmadığını sordum.Görevli hayır olmadığını söyledi.Kartımı internet üzeinden kullanmak istedim ve kullanmadım.Müşteri hizmetlerini aradım onlarda sistem kredi kartı sözleşmemin olmadığını ve şubeye gidip sözleşme imzalamam gerektiğini söylediler.Ertesi gün şubeye gidip durumu izah edip sözleşme imzaladım.Kimlik fotokopimide aldılar ve bundan sonra işlemleri telefon üzerinden halledeceğimi söylediler.Eve geldim kartı tekrar internet üzerinden kullanmak istedim ve kullanamadım.Müşteri hizmetlerimi aradım 2 defa ve birincide 10 dak. ikincide 40 dak. bekletildim ama sorunu çözemedim.8 ay sonra banka çalışan bir görevli beni aradı ve sistemde sözleşmem olmadığını , denetlemelerinin olduğunu şubeye gelip şözleşme imzalamam gerektiğini söyledi.Ben de kendisine ben daha önce şözleşme imzaladığımı
