Ticaret Hukuku kategorisinde tarafından
ben clubboon adlı internet sitesinden alış veriş yaptım. 4 tane ürün istedim bunların iki tanesi bana  gönderildi iki tanesi gönderilmedi. gelen ürünlerden biri yanlış olduğu için geri gönderdim. Bana geri gönderdiğim ürünün iadesi yapıldı gönderilmeyen iki ürünün iadesi yapılmadı. bir çok kez mail çektim ödemenin yapılması için her seferinde bana iadenin yapıldığını söylüyorlar ekstereme baktığımda yapılan herhangi bir iade yok. son zamanlarda gönderdiğim maillerede cvp alamadım bunlara dava açabilirmiyim bunlara tazminat davası açabilirmiyim ne yapmam gerekiyor bilgilendirirseniz sevinirim şimdiden tşk ederim

2 Cevaplar

0 beğenilme 0 beğenilmeme
tarafından
bende markafoniden ayakkabı almıştım. geri iadesi gerekti . önce alamayız dediler sonra şikayet var a şikayet edicem deyince faturasıyla gönderin dediler gönderdim ve 3. gün param iade edildi.
0 beğenilme 0 beğenilmeme
tarafından
elinizde ki dekont ve belgeleriniz(mail vs sanal yazışmalarının ekran resmi, kargo evrakları, fatura vs) ile birlikte bağlı olduğunuz kaymakamlığa giderek orada siz tüketiciler için kurulmuş olan ve yaptırım gücü bulunan Tüketici Hakem Heyetine  ücretsiz şikayette bulununuz. firma hakkında lehinize karar verilirse elinizde ki kararı başka hiç bir işleme gerek kalmaksızın icra takibine koyup icra zoruyla firmadan tahsil edebilirsiniz.
...