Ave Baba tarifeli faturalı hat kullanıyorum. Her ay her yöne 1000 dk. e 1000 mesaj hakkım var ve buna karşılık 29 TL ücret ödüyorum. Fakat buna karşılık temmuz ayına ait faturam süre ve mesaj hakkım bitmemesine rağmen 122 TL olarak geldi. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp bunun nedenini sorduğumda Samsung Galaksi marka bir cihaz kampanyasından yararlanmış olduğum ve bu cihazın ücretinin de faturama yansıtıldığı söylendi. Fakat ben herhangi bir cihaz kampanyasından yararlanmadım. Temmuz ya da haziran ayı içerisinde bana bir mesaj gönderilmişti. “Cihaz kampanyasından yararlanma hakkı kazandınız, eğer kabul etmiyorsanız “hayır” yazıp cevaplayın.” şeklinde. Ben de yararlanmak istemediğim için “hayır” yazıp cevaplamıştım. Konu araştırıldıktan müşteri hizmetleri beni arayarak konunun araştırılmaya devam ettiği ve şu an için bu konuyla ilgili imzalanmış taahhütname ve kimlik fotokopisinin bulunduğunu söyledi. Ben bu konuyla ilgili herhangi bir taahhütname imzalamadığım gibi kimlik fotok
