Bimeks'ten aldığım cep telefonum arızalandı teknik servise gönderdim 26 iş günü oldu ve bugün bana ürün hazır gelin alın dediler, il hakem heyetine şikayet dilekçesi verdim ancak 6 aya yakın sürermiş kararın çıkması, şimdi ne yapmalıyım ürünü teslim alayım mı teslim aldığıma dair form vs almalımıyım? teslim alındı belgesi vermezlerse ne yapabilirim kısaca bilgi verirseniz çok iyi olur şimdiden teşekkür ediyorum.