merhaba sevgili büyüklerim 30.06.2014 son ödemeli faturamı 18.07.2014 tarihinde gecikmeli olarak kredi kartımdan sesli yanıt sistemi ile ödedim ve hattımın kısıtlaması kaldırılmadı müşteri hizmetlerini aradığımda sisteme ödemeniz geçmedi 48 saat bekleyin denildi pazartesi günü tekrar aradığımda hala sistemde görünmediği ödeme yaptığım dekontu kimlik fotokopisi ve durumu anlatan dilekçe ile faxlamamı söylediler faxladım ellerine ulaşmadığını bidaha faxlamamı söylediler ertesi gün iki ayrı yerden fax gönderip fax numaralarını kaydettim tekrar müşteri temsilcisini arayıp gönderdiğim fax numaralarını belirttim ve faxımın ulaştığını şikayet kaydımı oluşturduklarını söylediler ve bu mağduriyetim hala devam etmekte hergün müşteri temsilcisiyle görüşmekten sıkıldım üstüne üstelik şimdi hakkınızda ödenmemiş faturanız nedeniyle yasal takip başlatılacaktır cevabını aldım hakkımı yasal yollarda aramak istiyorum haklarım nelerdir bir hafta sonra üçüncü faturam gelecek ve bu durumu her yerde belirtt
