Ticaret Hukuku kategorisinde tarafından
Ben bir telefon aldım. Telefonu aldığım günden 2 ay sonra arıza verdi batarya değişimi yapıldı. Sonra telefonu bana geri gönderdiklerinde telefonda ezilmeler, çizilmeler vardı bunu servise bildirdim tekrar servise gönderdim bana kapak değişimi yapılarak geri gönderildi. Sonra tekrar arıza yaptı hafıza kartı ve nfc özelliği çalışmıyordu tekrar servise gönderdim tekrar parça değişimi yapılarak bana gönderdiler. Sonra telefon tekrar bozuldu bir kez daha gönderdim ama arıza yok diye geri gönderdiler. Bende tüketi haklarına başvurdum ve telefonu tekrar servise gönderdim. Karşı taraf telefonun incelenmesi için bilir kişiye raporu istedi bilir kişi sağlam raporu verdi.  Tüketici hakları bana olumsuz yanıt verdi. telefon şu an tekrar arızalı ve bu olayların hepsi telefonu aldığım ilk yıl içinde gerçekleşti. Ne yapmam gerekiyor bana yardımcı olursanız çok sevinirim.

1 cevap

0 beğenilme 0 beğenilmeme
tarafından
Tüketici hakları kararına karşın dava açılıyor süresi geçmediyse dava açınız
...