Manevi Tazminat Hukuku kategorisinde tarafından
türktelekom a vermiş olduğum otomatik ödeme talimatı ile faturalarımı ödemekteydim ekstremi kontrol ettiğimde benim fatura tutarımın dışında tutarlarında bu kurum tarafından çekildiğini farkettim. müşteri hizmetlerine bir çok şikayet kaydı oluşturmama rağmen bir sonuç alamdım. şubeye başvurdum ordanda bir sonuç alamadım. bankaya gittim bankada otomatik talimat ile işlem gerçekleştiği için bizim yapabileceğimiz bir şey yok dediler. türkteleokom görüntülemiyoruz diyor. oysa çekilen tutarın tarihi onay kodu belli ve bu tutarlar bir kaçç kez kredikartıma yansıtılmış ve kartım ödemiş uzun zamandır bununla uğraşıyorum maddi manevi yıprandım.son olarak telefonu numramı kapattım otomatik ödeme talimatınıda iptal ettim yaklaşık bir ay oldu.. buna rağmen dün tekrar  bir tutar daha gönderilmiş turktelekom tarafından onuda kredi kartım ödedi.. ne yapabiliriz şimdiden teşekkürler.NOT: türktelekom ve iş bankası bu tutarların neye istinaden çekildiğini bilmediklerini söylüyorlar

1 cevap

0 beğenilme 0 beğenilmeme
tarafından
Tüketici hakem heyetinne başvurup ödenilen miktarları talep edin
...