Tazminat Talep Edebilirmiyim

Question

 

http://www.yazete.com/teknoloji/d-smartta-internet-skandali-701000.html

Benim D-Smart net internet tahaatüt sözleşmem var 24 ay ve bunun son 4 ayı kaldı bu zamana kadar tüm faturaları ödedim fakat hiç internet kullanamadım hep bi sıkıntı çıkıyor . İnternet gelmiyor müşteri hizmetlerini aradıgımda onlar hatta problem var diyor . Türktelekomu aradıgımda ise onlar da internete suç buluyorlar ben biraz araştırma yaptım ve www.yazete.com.tr adlı online gazete sitesinde bi habere rasgeldim . Bu eger dogru ise tazminat talep edebilirmiyim. Madur durumdayım . 

Answer 1

öncelikle yazılı olarak sorunun çözülmesi için başvuruda bulunun ve yazılı olarak cevap isteyin sonrasında sorun düzelmez ise tüketici heyetine başvuruda bulunun