Merhaba,
2013 Mayıs ayında bir spor salonuna yıllık üye oldum ve üyelik bedeli her ay kredi kartımdan otomatik olarak alınıyor.
Aradan geçen dönem içinde spor salonu tanıtım ve üyelik sırasında vaad ettiği hizmetleri eksik şekilde unmaya başladı. (Havuzun yeterince temiz olmaması, salonun çok kalabalık olması ve bu dolayısı ile etkin şekilde yararlanamamak gibi sorunlar)
İmzaladığım sözleşmede tüm maddeler hizmet sunan tarafı korumak üzerine hazırlanmış ve üyelik iptali durumunda ücreti ödenmemiş geceleck aylara ait toplam tutarın %40'ının ödenmesi gerektiği yazmaktadır.
1) Kredi kartımı iptal ettirerek tarafımdan ödeme almalarını engelleyebilirim. Ancak imzaladığım sözleşmeye istinaden bunun ne gibi sonuçları olur?
2) Hizmet kalitesini düşürdüğü halde beni hala üye olarak kalmaya ve ödeme yapmaya zorlayabilir mi?
3) Üyeliğimi iptal etmenin ve herhagi bir ceza ödememem tüketici hakları kapsamında mümkün mü?
Yardımınız için şimdiden teşekkürler
