Alacak Hukuku kategorisinde tarafından
15.12.2012 tarıhınde cep telf. aldım.satıcı firme  kapalı zarf içinde hırsızlık gasp vs. olabilecek herşeye karşı cepkask yapmamı önerdi .yapılan reklam dahilinde etkilenerek cepkask yaptırıp 150.00 tl ücret ödedim ve işlem yapıldıktan sonra zarfla beraber cep telf faturasıyla sigorta policesini aldım. gecen ay yazlıkta annemle uyurken duydugum sesle uyandım ve akabinde hırsız evimizden kaçtı,,korku ve endişeyle jandarmaya baglı oldugundan ikamet onu ararken cep telf. ve annemin cantasının calındıgını farkettik. sonra jand. aldıgım tutanakla firmaya müracat ettigimde  hırsızlık maddesinde zorlama ve kapının kırılması gibi sebeblerin olmaı lazımmış diye bir madde yı öne surerek benim verdigim jand. tutanagını gecersiz sayıp bahne üreterek ödenmesi gereken miktarı reddettiler.ben hem manevi hem maddi kayıplar yaşıyan biri olarak bu haksızlıga karşı ne yapmam gerekir.hırsızın illa kapımı kırmasımı lazım böyle bir madde tuketiciyi magdur etmeye yeterlimi beni yönelenririrseniz mennun oluru

2 Cevaplar

0 beğenilme 0 beğenilmeme
tarafından
siz firmaya yazılı olarak başvurdunuz size yazılı olarak cevap verildimi, tüketici heyetine başvurada bulunmanız gerekli
0 beğenilme 0 beğenilmeme
tarafından
Bulunduğunz ilin tüketici hakem heyetine başvuru yapınız
...