Cayma bedeli adı altında alınan ücret ödenmek zorunda mı?

Question

Turkcell taahhüt'lü vınn paketimin faturası 2 ay gecikti diye sözleşmemi tek taraflı fes edip cayma bedeli adı altında 243 lira faturalandırma yapmış. Sözleşmeye böyle bir madde koyulmuş fakat bir bilgilendirme yapılmadı bununla alakalı ve imza attım. Merak ettiğim şey bunu ödemek zorunda mıyım ? Tüketiciye haksızlık yapıldığını düşünüyorum. Ne yapmam gerekli. Yardımcı olursanıız sevinirim.

Answer 1

Tüketici sorunları hakem heyetine başvur

Answer 2

sözleşme puntolarının boyutları önemli fakat türkcell gibi bir firmanın sözleşmesinde pek bir açık olacağını düşünmüyorum şansınızı denemek adına tüketici heyetine başvurabilirsiniz fakat sonucun pek değişeceğini tahmin etmiyorum. borç icra takibine düşerse 600 tl civarı bir rakamla karşınıza gelecektir

*** detaylı bilgiye ihtiyacınız olursa mail atabilirsiniz [email protected] - ***adana barosu***