Merhabalar, bir siteden aldığım ürün elime kapıda kredi kartı ödemesi ile elime ulaştı, fakat ürünü incelediğimde sitede bahsedilen ürün özelleklerinin içermediği ve arızalı bir ürün gönderdiklerini farkettim. Bunun üzerine sitedeki iletişim numarasından satıcı firmaya ulaşmaya çalışıyorum fakat sitede verilen sabit telefonu bir cep telefonuna yönlendirmiş ve o telefonda sürekli kapalı. Aradığımda ulaşılamıyor mesajı geliyor sinyalden sonra telesekretere mesaj bırakın diyor. Bu mesaja bir kereliğine kendilerini ürünü geri almaz ise savcılığa suç duyurusunda bulunacağıma dair mesaj bıraktım. Bu firmaya karşı nasıl bir dava açabilirim?
Saygılarımla.
