internet üzerinden sipariş verdiğim ikiz bebek arabasının ilanını ve içeriğini değiştirdiler, bana tek koltuk ve aksesuar gönderdiler.
Bu konuda bana vaad edilen (satılan ürünü) talep edebilir miyim. (para iadesi istemiyorum ürünü istiyorum) satıcı ürünü göndemek istemiyor, beni oyalayıcı cevaplar veriyorlar.
Teslim almadığım ürünü kargoda bekletiyorlar ve benden ürün iade formunu doldurmamı istiyorlar (iade formunda, incelenecektir vs. yazıyor)
Her iki tarafta biliyoruzki ürün içeriği bilerek eğiştirildi, satıcı bana ürünü vermek istemiyor (neden olarak düşündüğüm; başka sitelerde ürünün fiyatı 3 katına çıkıyor)
Bu konuda hakem heyetinin kararı 4-5 ayı bulurmuş ,heyet kurulu üyesi söyledi.,
sorunumu başka nasıl çözebilirim (daha hızlı sonuç almak istiyorum)
Teşekkür ederim, iyi çalışmalar.
