Merhaba,
Eşim Şubat ayında kullandığı hattı tahhütlü olarak farklı bir GSM şirketine taşıdı. Tüm evraklarımızı ( Kimlik fotokopisi, Sözleşme, ve düzenli ödeme yapılan bir fatura) teslim ettik 3 gün sonra, hattı mevcut olarak kullanmış olduğu Gsm şirketinden diğerine taşındı. 3 ay kullandıktan sonra telefonuna evrak eksikliğiniz nedeni ile telefonunuz kapanacaktır diye uyarı msj geldi en yakın bayii ye gidip kimlik fotokopinizi bırakın denildi. Evrakları bıraktığı shop da tekrar sözleşme imzalatıp kimlik fotokopisini bırakmıştır. sonrasında telefonu 3 gün aramalara kapandı. Müşteri hizmetlerini arayıp, hattın ne zaman açılacağına dair bilgi almak istediğimizde, kendileri kusura bakmayın sizden özür dileriz hattınızı açıyoruz ve sizin hatanız olmayan bir sorundan dolayı sizi mağdur ettiğimiz için faturanızda 50.00 TL’lik indirim yapıyoruz denildi. Bunların sonrasında 2 hafta hattını aktif olarak kullanmaya devam etmiştti. 2 hafta sonra aynı msj telefonuna tekrar geldi bu kez, işlemler
