Merhaba,
2 yıl garanti ile aldığım telefonumda oluşan sorunlardan dolayı garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten telefonun tamir değil değişim olacağına karar verdiler. Bu durumda şahsıma yeni telefon göndereceklerini belirttiler.Ancak ben bunun yerine para iadesi istiyorum. Böyle bir hakkım var mıdır?
Yardımcı olabilirseniz sevinirim.
