Televizyonda gördüğüm bir telefonu kapıda ödemem yöntemi ile satın aldım.Fakat beğenmeyerek aynı gün cayma hakkımı kullanıp iade ettim.Aradan 20 gün geçtikten sonra bana telefonu iade almayacaklarını ve geri göndereceklerini bildirdiler.Bende tüketici hakem heyetine başvuruda bulundum. Heyetin kararı lehimde çıktı.Firmada beni arayarak parayı iade edeceğini belirtti.Ancak 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade söz konusu olmadı. Ben avukat aracılığı ile ilamlı icra takibi başlatmak istiyorum.Avukat masrafları benden mi yoksa karşı taraftan mı tahsil edilir acaba....
