boş kabartma tozu

Question

iyi günler.Dün 20  şubat 2013 tarihinde bir marketten kabartma 10lu tozu aldım.Eve geldiğimde kabartma tozlarından bir tanesinin boş bir şekilde paketlenmiş olduğunu gördüm.Paketin üzerinde artı eksi 1 gibi bir ibarede yazmıyor.Ben bu kabartma tozunu üreten firmaya dava açmak istiyorum.Nasıl bir sonuç alırım öğrenmek istiyorum.

Answer 1

kabartma tozunun içi boş ama sizin böyle bir konuda dava açmanızda hukuken boş,sanırım maddi ve manevi tazminat davası açmak istiyorsunuz malesef bu davayı açsanızda red olur.sadece yapabileceginiz tüketici hakem heyetine başvurarak almış oldugunuz ürünün ayıplı oldugunu şikayet ederek ürünün parasını geri iade alabilirsiniz,bunun içinde tüketici hakem heyetinize başvurmanıza gerek yok direk ürünü aldıgınız markete giderek para iadesini talep edebilirsiniz.