öncelikle merhaba
bi gsm firmasından kamu hattı almıştım kamu hattı için x tarihinde bi mesaj paketi tanımlatmıs olup daha sona bu mesaj paketini iptal ettim çeşitli nedenlerden dolayı tekrar mesaj paketine üye olmak istedim ve bu yönde basvurumu yaptım gelen mesajda "talebiniz işleme alınmıstır onaylandıgında tarafınıza mesaj yollancaktır" denildi. bende işlem onaylanana kadar atılacak mesaj ucreti fazla bişi olmaz diyerekten mesajlasmaya basladım daha sonra faturayı gördükten sona (334 tl) mesaj paketinin onaylanmadıgını öğrendim lakin onaylanmadıgı bana hiçbir şekilde bildirilmediği gibi fatura tutarının belirli bi tutarı aştıgı da tarafıma iletilmedi.
müşteri hizmetlerini bu hususta aradıgımda üye olmak istedigim mesaj paketinin faturalı hatlar için olmadıgı onaylnmayan bir talepten sona mesaj attıgım için mesajların ücretlendirildiği tarafıma iletildi.
şimdi bu hususta benim aklıma takılan noktalar madem mesaj paketi faturalı hatlar için uyumlu değil neden bilgilendirilmedim. k
