Merhaba,
Öncelikle yaşadığınız durum oldukça karmaşık ve stresli bir süreç. Hukuki olarak haklarınızı korumak için atmanız gereken adımları sıralayacağım.
1. **Kesintilerin İncelenmesi**: İşvereniniz tarafından yapılan kesintiler dışında, bankanın hesabınızdan yaptığı kesintinin hukuka aykırı olduğuna dair güçlü bir savunmanız var. Banka, yasal bir icra talebi olmadan, yalnızca kendi inisiyatifiyle kesinti yapamaz. Eğer böyle bir durum söz konusu ise, bankanın bu uygulaması hukuka aykırıdır.
2. **Belge Toplama**: Banka ile yaptığınız telefon görüşmelerinin ve yazışmaların kayıtlarını toplayın. Müşteri hizmetleriyle yaptığınız görüşmelerin tarihleri, içerikleri ve aldığınız yanıtlar da önemli olacaktır. Ayrıca, icra dosyalarınızı kontrol etmek için UYAP üzerinden aldığınız bilgileri de belgeleyin.
3. **Avukat ile İletişim**: Eğer mevcut bir avukatınız varsa, durumu ona bildirin. Eğer avukatınız yoksa, bir avukattan hukuki yardım almanız faydalı olacaktır. Avukatınız, banka ve avukatlık bürosu ile iletişime geçerek durumu netleştirebilir ve gerekirse hukuki yollara başvurabilir.
4. **BDDK'ya Şikayet**: Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na (BDDK) yaptığınız şikayet iyi bir adım. BDDK, bankaların uygulamalarını denetler ve hukuka aykırı işlemler hakkında gerekli yasal süreçleri başlatabilir. Ancak, BDDK'nın yanıt vermesi birkaç hafta sürebilir.
5. **Tüketici Hakem Heyeti**: Eğer BDDK'dan yanıt alamazsanız veya tatmin edici bir sonuç çıkmazsa, tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz. Tüketici hakem heyeti, bankanızın usulsüz kesinti yaptığını düşünüyorsanız, konuyu inceleyebilir ve karar verebilir.
6. **Hukuki İşlem Başlatma**: Eğer tüm bu aşamalar sonuç vermezse, hukuki yollara başvurmayı düşünebilirsiniz. Avukatınız aracılığıyla, bankaya karşı tazminat davası açabilir veya icra mahkemesinde itirazda bulunabilirsiniz.
7. **Mali Duyuru**: Eğer banka kesintileri devam ederse, maaşınızdaki kesintiyi mahkemeye taşıyarak, bu durumun durdurulmasını talep edebilirsiniz.
Son olarak, her adımda mutlaka hukuki bir danışmanlık almayı unutmayın. Süreç karmaşıklaşabilir ve profesyonel bir avukatın desteği, haklarınızı daha etkili bir şekilde savunmanıza yardımcı olacaktır.
Bilgilendirme amacıyla hazırlanmış örnek görüş niteliğindedir; nihai karar için yetkili merciler ve uzman avukat desteği dikkate alınmalıdır.
