Banka Hukuku kategorisinde tarafından
10.07.2019 14:13 'de Kağıthane Axis Avm Ziraat bank Atm 'sinden Halkbank bankamatik kartımla Halkbank Kağıthane şubesi hesabıma 4.100 TL para yatırmak isterken, ziraatbank Atm' si paramı yuttu. Aradan 12 gün geçmesine rağmen Halkbank paramı iade etmedi, Halkbank ve ziraatbank çağrı merkezlerini defalarca aramama rağmen yardımcı olmuyorlar! Kredi kartımın ödemesi bu nedenle gecikmeye düştü ve temerrüt faizi işlemeye başladı. Halkbank, anlaşmalı olduğu Ziraat Bankası Atm' sinin hatası yüzünden beni mağdur etmektedir. Kredi skorum bu anlamda olumsuz etkilenmektedir. Durum, telafisi mümkün olmayan sonuçlara doğru gitmektedir. Derhal paramın geri iadesini, geçen 12 günlük süre için paramın yasal faizinin tarafıma ödenmesini istiyorum. Bunun için Bddk 'ya şikayette bulundum. Acaba en etkili yol hangisidir, süreci nasıl hızlandırabilirim? Bu durumla uğraşmış, bilgili avukatlardan tavsiye bekliyorum

7 Cevaplar

0 beğenilme 0 beğenilmeme
tarafından
Alacağına  en kısa sürede kavuşabilmek  için bir avukat tut ve icra takibi başlat bence.
0 beğenilme 0 beğenilmeme
tarafından
işleminizi hızlandırmak bakımından ilgili bankalarla iletişime geçmek lazım






detaylı bilgi için iletişime geçebilirsiniz
0 beğenilme 0 beğenilmeme
tarafından
iyi de para zaten 4100 TL, Avukat tutsam zaten para ona gider ben de uğraştığımla kalırım:)
0 beğenilme 0 beğenilmeme
tarafından
Bddk'ya başvurmanız olumlu ama asıl tüketici hakem heyetine hizmetin kötü işlemesinden dolayı başvuru yapmak daha etkili olabilirdi. Önünüzde bankacılık hakem heyetine başvuru yolu da var ama ben tarafsız olduklarına inanmıyorum.Bddk dan gelecek cevaba göre tüketici hakem heyetine başvurun derim. Bir iki ay sürer ama daha lehte sonuç alırsınız. Bir de avukat tutsanız o 4000 liranızı almaz, onun kazanacağı ücret karşı taraftan alınır. Ayrıca vekalet ücreti ödemeniz de mümkün ki bu sizden beklenir.
0 beğenilme 0 beğenilmeme
tarafından
Teşekkür ederim  sayın magisnus.

Bddk 'ya şikayet ettim evet ancak  işe yarayacağını düşünmüyorum.  Çünkü Bddk müşterinin sorununu, müşterinin yazdığı dil ile bankaya iletiyor, bankadan gelen cevabı da direk müşteriye gönderiyor. Aracı kurum gibi çalışıyor, tam anlamı ile komedi. Ve bu süreç yaklaşık 20 25 günü buluyor.  Zaten banka bu sürecin sonunda iadeyi yapar diye düşünüyorum. Sınır da zaten 6 ay:)

İşlemi hızlandırmak istedim ama olan benim sinirlerime oluyor, paramın eridiği ile kalıyor. Ben icraya gitsem çıkarırlar o saatte bankaya gecerler meblagı, icra elimde patlar. Böyle de serefsiz bunlar
0 beğenilme 0 beğenilmeme
tarafından
Bddk 'ya şikayet edişimin 5. gününde banka parayı geri yatırdı ancak şun görüdm ki sikayetvar sitesi üzerinden de takip edemiyorum insanların paralarnı yatırmıyorlar nerdeyse 60 günden fazla bekletiliyorlar.
0 beğenilme 0 beğenilmeme
tarafından
Bu yönde bankanın genel merkezine bir dilekçe ile başvurun. Dilekçenizi iade taahhütlü gönderin. Dilekçede iletişim bilgileriniz kesinlikle yer alsın. Ve zararınızı belirtirken fazlaya ilişkin dava ve talep hakkınızı saklı tutun.
Ziraat bankasının genel merkesi/müdürlüğü Ankarada, Halk Bankasının ise İstanbuldadır.
Ayrıca dilekçenizin son kısmında 3 gün içinde cevap verilmediği takdirde yasal yollara başvuracağınızı bildirin.

İlgili sorular

1 cevap
20, Şubat, 2019 Banka Hukuku kategorisinde Fırat Bilgin tarafından soruldu
1 cevap
5, Ocak, 2017 Banka Hukuku kategorisinde Esma Nur 1 tarafından soruldu
1 cevap
21, Şubat, 2017 Tazminat Hukuku kategorisinde TOLGA HIRLAK tarafından soruldu
0 cevap
...