Ticaret Hukuku kategorisinde tarafından
öncelikle merhabalar

 bilindik bir e ticaret sitesinde mağazam var.

Bu mağazada geçen sistemsel yazılım hatasından dolayı fiyatlar stok girişleri yanlış girildi

Ve gelen siparişlerde durumu anlatıp iptal ettik ve para iadeleri gerçekleştirildi fakat bir müşteri tüketici hakem heyetine başvuracağını bellirti yorumlarda.

Yani herkes hata yapar anlayış göstermesini istemiştim ama maalesef ürün olduğundan geliş fiyatından bile çok ucuz listelendiği için zararına bile gönderemiyorum

peşini bırakmadıgını söylüyor kısa tutuyum sonuç olarak

Tüketici hakem heyeti nasıl bir karar verir

Ne yapmam lazım

Bana yardımcı olabilecek biri varmı ?

2 Cevaplar

1 beğenilme 0 beğenilmeme
tarafından
Tüketici hakem heyetine başvurduğu zaman siz de yazılı olarak kendinizi savunursunuz. Karşı taraf biz zarara uğramamışsa siz haklı olabilirsiniz.
1 beğenilme 0 beğenilmeme
tarafından
tüketici hakem heyetine başvurduğunda sizde kendinizi savunursunuz durumunuzu açıkalrsınız haklı bulunursnaız herhangibi olumsuz durum olmaz avuaktla savunma vermeniz sizin durumunuz açısından daha iyi olur









detaylı bilgi için iletişime geçebilirsiniz

İlgili sorular

1 cevap
0 cevap
0 cevap
...