öncelikle merhabalar
 bilindik bir e ticaret sitesinde mağazam var.
Bu mağazada geçen sistemsel yazılım hatasından dolayı fiyatlar stok girişleri yanlış girildi
Ve gelen siparişlerde durumu anlatıp iptal ettik ve para iadeleri gerçekleştirildi fakat bir müşteri tüketici hakem heyetine başvuracağını bellirti yorumlarda.
Yani herkes hata yapar anlayış göstermesini istemiştim ama maalesef ürün olduğundan geliş fiyatından bile çok ucuz listelendiği için zararına bile gönderemiyorum
peşini bırakmadıgını söylüyor kısa tutuyum sonuç olarak
Tüketici hakem heyeti nasıl bir karar verir
Ne yapmam lazım
Bana yardımcı olabilecek biri varmı ?
Ticaret Hukuku kategorisinde tarafından

2 Cevaplar

1 beğenilme 0 beğenilmeme
Tüketici hakem heyetine başvurduğu zaman siz de yazılı olarak kendinizi savunursunuz. Karşı taraf biz zarara uğramamışsa siz haklı olabilirsiniz.
tarafından
1 beğenilme 0 beğenilmeme
tüketici hakem heyetine başvurduğunda sizde kendinizi savunursunuz durumunuzu açıkalrsınız haklı bulunursnaız herhangibi olumsuz durum olmaz avuaktla savunma vermeniz sizin durumunuz açısından daha iyi olur




detaylı bilgi için iletişime geçebilirsiniz
tarafından

90,280 soru

76,051 cevap

119,539 kullanıcı

İlgili sorular

1 cevap
0 cevap
0 cevap
90,280 soru
76,051 cevap
119,539 kullanıcı