Merhaba ,
9.04.2017 tarihinde x bir internet sitesinde ürün siparişi verdim.Bugün (14.07.2019) dahil ürün hala tarafıma kargolanmadı.sürekli ileri bir tarih verilerek ürün tedarik aşamasındadır deniliyor. Biraz araştırma yaptım , tüketici hakem heyetine başvurmam gerektiği söylendi.Öyle de yaptım lakin Tüketici hakem heyetinde ki arkadaşlarla konuşma sonucunda karar lehime çıkabileceğini söylediler.Benim talebim para iadesi değil ben ürünümün tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.Çünkü aldığımda ürün örn 1700 tl iken şuan 2000 tl ve üzeri fiyattan satılmaktadır. Konu üzerine Tüketici hakem heyetindeki arkadaşlara sorduğumda eğer tekrar tedarik etmezlerse ne yapabilirm diye sordum onlarda bana icraya verebileceğimi söylediler.
Kısacası ne yapacağıma dair fikrim yok.Benim ilk amacım ürünün bana bir an önce kargolanması.Sanırım bu gerçekleşmeyecek gibi.Eğer bu gerçekleşmezse ne gibi yol izleyebilirim ? Dava açsam sonuç ne olur ? icraya versem sonuç ne olur ?
Konu hakkında bilgilerinizi ve desteklerinizi bekliyorum. Teşekkür ederim.
