Tazminat Hukuku kategorisinde tarafından
merhabalar yaklaşık 4 ay önce kiracı bulunduğum daireye süperonline internet almak istedim. Gelip bağladılar. İlk 3 ay defalarca arıza kaydı bırakmama ragmen 1 saniye bile internet kullanamadım. yok port arızası yok telekom bakacak dendi durdu. 1 ay once evimi taşıdım. yeni geldiğim yerde internetim bağlanamadı defalarca konusuyorum artık yıprandık eşimle. Bu cihazı alıken eşim hamile idi şuan evladım 3 aylık kucagımda henuz 1 saniye bıle internet kullanmadım. ve ilk ay bağlama ücreti 15 lira sonraki aylarda da 5 er lira fatura cıkarmıslar gelin yapamıyorsanız iptal edin alın kutunuzu diyorum 200 lira taahhut iptal ücreti istiyorlar yardım edin.tazminat davası açmak istiyorum kazanabilir miyim ? 4 aydır cep telefonuma ödediğim fatura 350 liranın altına düşmüyor

1 cevap

0 beğenilme 0 beğenilmeme
tarafından
Yaklasık 2 hafta önce turkcellden tarafıma paket yükseltmesi icin telefon geldi bende kabul ettim modemi değistirip daha iyi modem takıcaklarını ve 8 mbs olan internetimin 24 mbs olacağını söylemislerdi bende kabul ettim ardından 3 ağustos cumartesi günü geldiler bağladılar ve internetimin 2 saat icerisinde aktif olacağını söylediler ancak 2 saat bekledik gelmedi 10 saat bekledik gelmedi en sonunda aksam 23-24 sularında aradım arıza kaydı bıraktım neyse pazar oldu ses yok pazartesi oldu ses yok salı günü geldiler baktılar modem uyusmazlığı var dediler tamam dedim ozaman napıcaz dedilerki götürücez modemi yenisini getirip takıcaz dediler tamam dedim gittiler salı gelmediler carsamba gelmediler persembe gelmediler cuma gelmediler tabi bu günlerde ben sürekli hem kurulum ekibini arıyorum göktürk subeye ulasmak zaten imkansız tamamen savruk bi kurum orası superonline müsteri hizmetlerine ulasıyorum arıza kaydı bırakıyolar aciliyetinizi ileticez diyolar ama hop tekrar bekliyorm gelen giden yok cumada gelmediler cumarteside gelmediler e pazar bayram pazartesi salı carsamba internetsiz kalmamak icin cumartesi günü uyardım eğer gelip modemimi bağlamazlarsa mahkemeye vericeğimi ve beni mağdur ettiklerini söyleyeceğimi söyledim müsteri temsilcisine oda dediki haklısınız ben konuyla ilgili gerekli mailleri simdi atacağım bugün mesai saatleri icerisinde sorununuz cözülücek ve kurulum ekibi gelip modemi bağlayacak denildi dedimki eğer bugün bağlanmazsa mahkemeye giderim dedim tamam dediler ama cumarteside bağlamadılar ve bayram girdi araya bayramda mağdur ettiler beni fazladan fazladan cepten paket kullanıp mağdur oldum simdi ben bu sorumsuz superonline ve sorumsuz göktürk kurulum bayisini mahkemeye verebilirmiyim ?

İlgili sorular

1 cevap
30, Temmuz, 30 Tazminat (Zarar) Hukuku kategorisinde senem111 tarafından soruldu
2 cevap
3, Mayıs, 3 Ceza Hukuku kategorisinde Sema1Bahadir2 tarafından soruldu
1 cevap
10, Haziran, 10 Ceza Hukuku kategorisinde Ebru1793 tarafından soruldu
1 cevap
5, Mayıs, 5 Genel Hukuk kategorisinde Mixed tarafından soruldu
...