Ayıplı mal iadesinde fatura bedeli ürünlerin güncel bedelimi verilmeli

Question

Bir mobilya mağazasından evimin tüm ihtiyaçlarını aldım 1 buçuk senedir sıkıntılar yaşıyorum öyle ki montajı bile yanlış yapmışlar ürünler kusurlu. Kısaca yazdım yoksa yazacak çok şey var. Örneğin aldığım tekli koltuktan düştüm elimde çay varken belimin ufak bir kösemi yandı 4 cm kadar vidayı boşa attıkları İçin koltuğun ayağı çıktı oturduğumda. Ben bu firmadan ürünlerin iadesini talep edicem fakat 1 buçuk yıl içinde fatura fiyatıyla ürünlerin şimdiki bedelleri arasında 10 bin lira fark var bana şimdi ürün fiyatlarını mı ödemekzorundalar faturada yazanımı ? ve ayrıca bu mobilya mağazasına maddi manevi tazminat açma hakkım var mı

Answer 1

Merhabalar,

Mobilyada iç kısımda yer alan vidaların güvenliğinin anlaşılması ancak belli bir süre sonra belli olacağından ortada satıcının ürününde gizli ayıbı vardır. Dolayısıyla tüketici olarak 4 farklı hak sseçeneğiniz mevcuttur,
1.Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,
2.Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinde indirim isteme,
3.Aşırı bir masrafı gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme,
4.İmkân varsa, satılanın ayıpsız bir benzeri ile değiştirilmesini isteme.

Bu haklardan birini isteyip isteğiniz gerçekleştirilmezse açacağınız davada alacaklarınızı talep edebilirsiniz.


Profeyonel yardım için profilimde bulunan telefon numarasından bana ulaşabilirsiniz.