Merhaba, başımıza bir dolandırıcılık olayı geldi ve maalesef sözleşme imzaladık. 14 günlük cayma süresi dolmuştu ancak cayma belgesi verilmediği için tüketici hakem heyetine başvurduk ancak sözleşmede cayma belgesini aldığımızı yazmışız maalesef. Tüketici hakem heyetinden henüz cevap gelmedi ancak sözleşmede tc kimlik numarası pek okunur biçimde değil ve ürünü teslim aldığım tarihi boş bir şekilde bırakmışım ancak ad soyad ve imza var. Sözleşmenin iptalinde bu durumlar göz önünde bulundurulabilir mi acaba?
