Borçlar Hukuku kategorisinde tarafından
bir buzdolabı aldım. Eskiyi getir, yeniyi götür kampanyasından faydalandım. Satınalma esnasında 1000 tl lik bir indirim çıktı ve bana buzdolabı 1000 tl indirimli hali ile fatura edildi. Buzdolabım sıkıntı yarattı ve bozuk olduğu, değiştirileceği söylendi. Aynı modelden ve istediğim modellerden bıçuzdolabı fabrikalarında olmadığı gerekçesiyle para iadesi yapmak istiyorlar. Faturadaki bedeli ödeyeceklerini söylüyorlar. Bende eski buzdolabımı istiyorum bu durumda... çok mağdur oldum. Tüketici haklarına gitsem, 1000 liralık kısım için hak iddia edebilirmiyim?

1 cevap

0 beğenilme 0 beğenilmeme
tarafından
Merhabalar, önceki buzdolabını satıcı firmaya teslim ettiğinize  ve değerinin 1.000-TL olarak tespit edildiğine dair bir evrak varsa Tüketici Hakem Heyeti'ne bu evraklarla başvurduğunuz takdirde aynen iade veya para iadesi talep edebilirsiniz. Selamlar

İlgili sorular

...