Merhabalar, Dedemin kredi kartını kullanıp herhangi bir eşya aldık. Ardından birkaç ay sonra dedem vefaat etti. Bankada ölüm işlemlerini yaptırdıktan sonra, her ay kart sigortası benzeri 17 tl civarı tutarında borç ödendiği söylendi.Ardından biz kredi kartını iptal ettirdik. Fakat iptal olmasına rağmen o kart borcunun vergisi ödenmesi gerektiğini vurguladılar. Bizim net borcumuz 490 Tl fakat her hay fazlasıyla borç tutarına yansıtıyorlar. Bir ay 551 diğer ay 510 Tl vb. tutarlar geliyor. Hakkımızı aradık. Nedir bu fazlasıyla olan borç dedik. Bize denilen sadece "iptal olan kart ücreti size geri ödeniyor fakat bir miktarı vergiye kesiliyor. Siz bu fazla olan borç ile iptal edilen kartın vergisini ödüyorsunuz." dendi. Bizde bunu mantıklı bulmadık. Müşteri hizmetlerinden bilgi alın dediler. Adamın vefaat ettiğini söylediğimiz halde Müşteri hizmetleri sadece kart sahibini istiyor, yoksa bilgi vermiyor. Bunu onlara açıklamamıza rağmen suskunlar. Biz 490 Tl ödeyeceğiz fazla bir tutar haricinde diğer borçları ödemeyeceğiz dedik. Ardından avukatlık olursunuz vb. Şeyler dediler. Biz de haklı olarak tamam sorun değil diyip geçtik. İşin kısacası şu: Adam vefaat etmiş, ayrıca iptal edilen kart ücreti var olan borca eklenmediğini söyleyip vergisini alıyorlar. Bu soruna açıklık getirirseniz sevinirim. Teşekkürler.
