28.11.2012 tarihinde bir mobilya firmasından mobilya siparişi verdim ve ücreti peşin ödedim.En geç 20 gün içerisinde mobilyamızın teslim edileceği belirtildi.Ve ısrarla bizim sormamıza rağmen 20 günü geçmeyeceği söylendi.Ayrıca ücret ödediğimizi gösteren fatura elimizde ve faturada teslimat tarihi olarak en geç 20 gün yazıyor ve kendileri tarafından yazılan bir yazı bu.Ancak 28.12.2012 tarihi itibari ile halen mobilyamız elimize ulaşmadı .defalarca aramamıza rağmen bize halen kesin bir bilgi vermeyip muhtemeller üzerine konuşuyorlar ısrarla kesin bir tarih vermelerini istiyoruz ancak ürünü satarken gösterdikleri kendilerine güven konuşmalarını bu aşamada yapmayıp bizi oyalıyorlar.Bu durumda haklarımızın ne olduğunu öğrenmek istiyoruz.Elimizde firma tarafından verilen ücret ödediğimiz gösteren ve üzerinde teslimat tarihi yazılı olan fatura belge olarak kullanılabilir mi tüketici haklarına başvurma hakkım var mıdır sonucu ne olabilir.Saygılarımla..
