merhabalar.
ben türk telekom ev interneti kullanıcısıyım,
ve interneti aldığımda oturduğum adresten taşındım
internetimin de şuan ikamet ettiğim mahalleye taşınması için türk telekom'u aramam gerektiği söylendi.
6 kasım 2018de aradım; tamam yaptık en fazla 15 gün sürer dediler. ama gelen giden olmadı
aralık 2018de tekrar aradım; tamam ben işleminizi yaptım en fazla 15 güne gelir telnik servis dediler; gelmediler
şuan 5ocak 2019
2 ay geçti ve kimse gelmiyor
2 aydır internetimi kullanamıyorum
üstüne üstlük kullanmadığım ayların parası faturama yansımaya devam ediyor. birikmiş 200₺ borç var ama o sürede internete dokunamadım bile.
bugün tekrar aradım; bağlanamıyorum bir türlü
neye başvurmam gerekir; kullanmadığım miktarı ödemek istemiyorum doğal olarak. ne yapmam gerekir
yasal olarak nasıl bir yol izlemeliyim
nasıl dava edeceğim lütfen yardım edin