Sözleşme Hukuku kategorisinde tarafından
Öncelikle ben D-smart ile sözleşmem bittiği için yeni bir firma aradım sonunda millenicom'u buldum.Ama geçiş işlemi yapılırken port'u iptal ettği için türk telekom interneti bağlatamadım.Sonra türk telekom müşteri hizmetlerini aradım.Port açma talebinde bulunmak istedim.Port açma talebi için herhangi bir üründe ön kayıt oluşturmamız lazım dediler.Bunların hepsinin görüşme kayıtları mevcuttur.Sonrasında müşteri hizmetlerine görüşmede özellikle benden onay almadan abone olmayacağımı söylediler.Bende ön kayıt için onay verdim.Ama portu açtıktan sonra internet aboneliğini başlatmışlar.Bir anda Türk Telekom müşterisi olmak zorunda kaldım.Aboneliği başlattıklarından beri 1 hafta oldu.Cayma bedelini sorduğumda 571 TL hesap çıkardılar.Ben bunu ödemek istemiyorum.Müşterisi de olmak istemiyorum.Nasıl bir yol haritası izlemeliyim.Yardımcı olursanız çok sevinirim.Hep vatandaş mı mağdur olacak!!!

Avukat mısınız? Bu soruya cevap vermek için lütfen giriş yapınız veya kayıt olunuz.

İlgili sorular

...