29/11/2018 tarihinde Renault Kadjar 2017 model 2018 Nisan çıkışlı aracımı 20 bin bakımı Büyüçekmece Bika Renault Yetkili Servisine götürdüm. Aracıma 20 bin bakımı dışında ekstra motor temizliği de yapılacaktı. Motor temizliği yapıldıktan sonra kaputu kapatmadan bir teknisyen aracıma biniyor ve kaputu açık arabayı ileriye sürüyor, sonrasında kaput arkaya katlanıyor ve 4 parça lokal boya yapılacak şekilde hasar veriyor. Yetkili servis bunu kabul ediyor ve düzelteceğini belirtiyor. Buna istinaden servise dava açmak için elimde kanıt bulunması adına hemen kaşeli imzalı olayı anlatan ve suçu kabul eden bir kağıt ile birlikte kamera görüntülerini alıyorum. Yalnız aracımın düzeltme işlemi yapılsa bile oluşan motor bölümüne yakın 4 parçada lokal boya olması ciddi bir değer kaybı ortaya çıkardı. Bika değer kaybını ödemeyeceğini ve yalnızca 40 bin bakımı ve yanında 2.500 TL değerinde bir araç koruma paketi hediye edeceğini söyledi. Bunu kabul etmedim ve sizi dava edip, aracımda oluşan değer kaybını alacağımı ilettim. Bu durumda ne yapmalıyım? Uzlaştırmacı bir tanıdığım öncelikle noterden araçta oluşan değer kaybının talebi için ihtarname gönder dedi. Sonuç alamaz isen dava aç dedi. Nasıl bir yol izlemem gerekir? Teşekkürler.
