kargo kontrol edememe sorunu ?

Question

Merhaba,
bir sipariş veriyorum siparişim kargoya geliyor ancak ben ürünüm doğru gelip gelmediğini, içinden ne çıkıp çıkmayacağını bilmeden teslim almak zorunda kalıyorum. Kargo görevlileri kafalarına göre bazen kontrol edin bazen kontrol edemezsiniz diyorlar. Açıkcası adıma gelmiş olan kargoyu imza atmadan (karşı ödemeli ise ücreti ödemeden) teslim alamayacağımı söylüyorlar ama ürünümü kontrol edip almamın hakkım olduğu kanaatindeyim. Bu konu hakkında dava açılabilir mi açılabilirse nasıl bir yol izlenmeli ?

Answer 1

İmza atarken ihtirazi kayıt yani kargo içeriği görünemden teslim aldım şeklinde not düşüp teslim alabilirsiniz.

Answer 2

İyi günler, biz avukat olmamıza rağmen aynı sorunu çekiyoruz zaman zaman. Dediğiniz gibi aracı firmalar ve satıcılar kargonuzu kontrol ederek alın diyor ama kargo şirketleri bunu yapmamak için her şeyi yapıyorlar.
Bu soruna ilişkin tüketici olarak ücretsiz hakem heyetine başvurabiliyorsunuz ama rakamlar genelde ufak olduğu için pek vakit harcayıp uğraşılmıyor.

Answer 3

Tekrardan merhaba,
Affınıza sığınıyorum Avukat değilim sizler Avukat olduğunuz ve bu konularda bilgim olmadığı için de bu tür konularda Hukuka, kanunlara hakim kişilerin bilgi vermesi daha doğru olur aksi takdirde bu konu hakkında bilgisi olmayan insanların konuşmasının Avukatlara saygısızlık olacağı kaanatindeyim. Bir vatandaş olarak şunu merak ediyorum bu tür toplumu ilgilendiren konularda haberlerde çoğu kez dışarıdan şuna şahit oldum herhangi bir firmayla yaşanan sorunu belki daha önce birçok kişi yaşadı ancak, kimse yargı makamlarına başvurmadığı için sorun o şekilde kaldı. Ama hakkını arayan vatandaşlarımızdan birisi veya birileri bu işi yargıya taşıyıp daha önce o konu hakkında firmayla sorun yaşayan kişileri de ilgilendiren tekrardan affınıza sığınıyorum yargı tarafından bir hüküm verildiğini haberlerde gözlemledim. Bu konunun doğrusu nedir ? neler yapılabilir ?