Alım ve Satım Hukuku kategorisinde tarafından
Merhaba biraz aciliyeti olan bir konu o sebeple hemen cevaplarsaniz sevinirim
Oncelikle 19eylulde kayserideki universitemizin icinde acilan bir standtan kitap setleri satin aldim. Gorevli beyefendiler ayda cûzi bir miktar (toplam1500) odeyerek bir cok kitapa sahip olabilecegimi ve istersem 14 gun icinde iade edebilecegimi söylediler. Cesitli sozlesmeler imzaladim, adresimi ve bilgilerimi yazdim. Bir kac gun sonra dusundugum kadar masum olmadiklarini fark ettim. Suan iade etmek istiyorum fakat halihazirda satici beyefendi telefonuma dijital kitaplar icin bir uygulama indirtti (indirirsem cayma hakkim olmuyormus sanirim) ve ayni zamanda sesli kitap setininde kutusunu kendi acti. Az once iade etmek istedigimi belirten bir mail gonderdim ama ise yarayacagini sanmiyorum, ne yapmam gerekir?

5 Cevaplar

0 beğenilme 0 beğenilmeme
tarafından
tarafından seçilmiş
 
En İyi Cevap
Kimsenin sana vereceği cevabı bekleme. 14 gün içerisinde bulunduğun bölgedeki tüketici hakemliğine başvur. Dilekçeni yaz. Bir ay içinde cevap gelmezse tekrar git ve ikinci dilekçeni yaz. Sakın ödeme yapma ve kitapları sana kargo ile teslim edeceklerinde kargo bilgilendirmek için aradığında geri gönderilmesi talebini ver. Hiç korkma bir tek sen bu konuda mustarip değilsin. Ben cayma hakkımı kullandım ve kazandım. Tek bir kuruş ödemedim. Sana mesajlar atacaklar hatta arayacaklar mesajları umursama. Ararlarsa da cayma hakkı sürecindeyim de kapat.
1 beğenilme 0 beğenilmeme
tarafından
Tüketicinin korunması hakkındaki kanun hükümlerine göre tüketici hakem heyetine başvurmanız gerekmekte.Hak kaybına uğramamak adına Bu süreci bir avukat yardımı alarak yürütebilirsiniz.
0 beğenilme 0 beğenilmeme
tarafından
peki tuketici hakem heyetine basvurmadan once verecekleri cevabi beklemem gerekir mi?
0 beğenilme 0 beğenilmeme
tarafından
Kitaplari setleri satin aldigim gundun verdiler bana:/ geri gondermek icin dilekcemin sonucunu beklemeliyim degil mi?
0 beğenilme 0 beğenilmeme
tarafından
Sorununuz halloldu mu?aynı sorunu ben de yaşıyorum ne yapmam gerekiyor ? Bana kitapları elden verdiler . Cdler vardı kırık mi diye bi bakın diyip açtırdilar ama sözleşmeyi en son verdi meğerse cd açıldıysa cayma hakkı yokmuş öyle yazıyor ama benim bundan tüm bilgilerim yazıldıktan sonra haberim oldu .lütfen yardımcı olun
...