Ben iki ay önce bi operatörden yeni hat aldım.Alırken sözleşme,kimlik fotokopisi gerekli olan herşeyi aldılar.Zaten almadan hat verme gibi bi durumları söz konusu deyil.2 gün önce hattım ile kimseyi arayamadığımı farkettim bende müşteri hizmetlerini aradım.
Bana evraklarınızda eksik olduğu için tamamlamam gerektiği söylendi.zaten tamamlamadan vermemeleri gerekmiyormu.Bende şubeye giderek ne eksiğim kalmış diye sordum bana bi eksiğimin olmadığını operatör şirketin dosyamı kaybettiğini söyledi ve sözleşme kimlik fotokopisi hepsini tekrar aldı dosyayı tekrar yaptı ve şuan ben iki gün dür madur durumdayım kimseyi arayamıyor yada internete giremiyorum. Ne yapmamı önerirsiniz sizce dava açsam kazanma şansım nedir ?