Merhaba, Ege Grup Turizm Organizasyon Tic. Ltd. Şti. yani "Like Tour" adlı firmadan 2400TL karşılığında rezervasyon yaptırıp, daha sonrasında sağlık gerekçesiyle rezervasyonumun askıya alınmasını rica etmiştim. Firma da hakkımın 2020 yılına kadar saklı kalacağını ve bu süre zarfında hakkımı kullanabileceğimi telefon görüşmesinde aktarmıştı. (konuşma kayıtlarım tarafımca saklanmıştır.) Daha sonra rezervasyon yapmak amacıyla firmanın web sitesine girdiğimde firmanın iflas ettiğini öğrenmiş oldum. Bankama gidip harcama itirazı yapmak istediğimde, iflas olduğu için bir sonuç alamayacağımı ve Tüketici Hakem Heyetine başvurmamı söylediler. Tüketici Hakem Heyetine gittiğimde yine iflas olduğu için birşey yapamayacaklarını ve adliyeye başvurmamı söylediler. Adliyeye gittiğimde ise yine bir sonuç alamayacağımı ve istersem dilekçe yazabileceğimi aktardılar. İflası veren "Bodrum 4. Asliye Hukuk Mahkemesi'ne"rezervasyon bilgilerim vs ve dilekçem ile "alacaklı mağdur" olarak başvurdum. Bu konuda nasıl ilerlememi tavsiye edersiniz? Paramı almak için yapabileceğim başka birşeyler var mıdır?Teşekkürler.
