senede itiraz

Question

Merhaba, bir dekorasyon firmasıyla anlaşıp evin tamamına yakını için belli bir meblağ üzerinden anlaşıp işlemlere başlamıştık. İşlemler başlarken senet imzaladık yapılacak işlere dair. Fakat yaptıkları her işi yanlış ve işçilik hataları ile dolu şekilde yaptılar ve acemi ustalar çalıştırıp kalitesiz ve ucuz malzemeler kullandılar. Yaptıkları banyoyu yıktırıp baştan yaptırdık. Bu aşamada ekstradan 1 hafta 3 kişi otelde kaldık. Yaptıkları işin kötü olduğunu bildikleri için bunun karşılığında bir senedi iptal ettiler. Parkeleri söktürüp baştan yaptırdık. Bunu da aydan aya ödeyeceklerini söylediler. Mutfak dolabı için sözleşmede 11.2 metreye kadar mutfak dolabı yapılacağı yazıyordu fakat bize 7 metre civarı yapıp, dolap imal etmedikleri buzdolabı bölmesi, çamaşır ve bulaşık makinesi bölmesi ve davlumbaz bölmesini de dolap imal edilmiş gibi gösterip boydan boya hesaplayarak yaptıklarını söylediler. Ve yaptıkları dolapların kapaklarının kenarları hep zedeliydi. Şimdi ise senet zamanı geldi ve biz dolap imal etmedikleri bölümleri imal edilmiş gibi göstermemelerini ve o bölümleri düşmelerini söyledik. Fakat kabul etmediler. Yaptıkları diğer ayıplı ve kötü işleri de başka ustalar çağırıp tamir ettirdik. İmzaladığımız sözleşmede iş planlanan zamandan daha geç teslim edilirse gecikme zammı olarak her gün toplam bedelin %1 i oranda ceza olacağı yazılı. Toplam 7 gün işi geç teslim etmelerine rağmen bunu kabul etmeyip bizi senetleri ödemezsek nelerin başımıza geleceği konusunda bilgilendirmeye başadılar. Bize bir firma adı verdiler ve firmanın bizden o parayı tahsil etmek için protesto çekeceğini söylediler. Biz ise kötü teslim ettikleri mutfak dolaplarını ve iç kapılardaki aksaklıkları gidermelerini ve giderirlerse senetleri ödeyeceğımızı bildirdik. Bayramdan beri geleceklerini söyleyip gelmiyorlar.  Biz yaptıkları bu kadar kötü işlere rağmen bu senetleri ödemeyi istemiyoruz. Veya hakkı kadarını ödemek istiyoruz. Senede itiraz mı etmemiz lazım yoksa başka bir yere mi başvurmamız lazım? Şimdiden teşekkür ederim. Yazının uzunluğu konusunda kusura bakmayın lütfen. Her şeyin açık olmasını istedim.
Not: Tadilat süresince her günün ve her kusurun fotoğrafı çekilmiştir.

Answer 1

Merhaba cevap verilmedi senet suremiz gecti hizli bir adim atmamiz gerekiyor yol gosterebilir misiniz

Answer 2

Merhaba,
İş verdiğiniz firma ile aranızda gerçekleştirilen senet sözleşmesindeki maddelerde nelerin yapılıp nelerin yapılmayacağı, yapılan tamiratın nasıl ve hangi tür malzeme ile yapılacağı, tamiratın başlama ve bitiş tarihleri, yapılan tamirata ait fotoğraflar var ise korkmanıza gerek yoktur. İş alan firma, yapılması gereken işlemleri eksik ve kusurlu yaptığı için iş yapan firma hakkında bulunduğunuz yerdeki tüketici mahkemesine başvuru yaparak zararınızı tazmin edebilirsiniz.

Answer 3

Profildeki iletişim bilgilerinden bizi arayabilirsiniz.