Merhaba,
İnternette aldıgım bir ürün icin iptal talebi olusturdum 25.08.2018 tarihinde.3 iş günü içinde iade yapıcaklarını belirttiler ve internet sitelerinde 3 gün icinde iade yazıyor fakat 5 iş günü olmasına ragmen iade yapmadılar ve yasal sürecin boyle oldugunu iddaa ediyorlar.Siteye 3 gün icinde yazip fakat mailde 5-7 iş günü demelerinde bana dava hakkı doguyor mu?