İyi günler. 08 Mayıs 2018 de sahibinden.com üzerinden bir şahıs'la irtibata geçerek 2012 model otomatik vites fluence marka araç satın aldım. Aracı almadan önce satıcıyla telefonda görüştüm. Aracın değişen parçası, boya olup olmadığı ve hasar kaydı ne kadar diye sordum. Aracın değişeni olmadığını, arka kısımlarda 4 parça boya olduğunu ve 4.000 TL civarı hasar kaydı olduğunu söyledi. 07 Mayıs'ta aracı Şaşmaz'da tanıdığım bir ustaya götürdüm, ustam motorunun iyi olduğunu söyledi bunun üzerine aracı başka bir yere göstermeme gerek olmadığını düşünerek ertesi gün 08 Mayıs'ta satın aldım. Yaklaşık 2-3 hafta sonra aracın vites geçişlerinde promlem yaşamaya başladım. Araç vitese bazen geçmiyor, bazende rastgele vites atmaya başladı. Sanayi de 4-5 ustaya gittim problemi çözemedim. 04 Ağustos'ta Renault Yetkili Servisi olan Akbak Plaza'ya aracı götürdüm. Yapılan kontroller sonrasında aldığım araca sonradan çıkma yani ikinci el 2013 model fluence şanzuman beyni takıldığını ve bu araca uymadığı için vites geçişlerinde promlem yaşadığımı söylediler. Tek çözümün kendileri tarafından benim aracıma uygun yeni bir şanzuman beyni takmaları gerektiğini söylediler. Mecburen kabul ettim ve 4.500 TL ye yaptırdım. Aracım şu an sorunsuz problem yok. Satıcı sahibinden.com da araç ilanında bu bilgileri yayınlamamıştı, ayrıca sözlü olarak ta söylememişti. Bu durumda mağduriyetimin giderilmesi için nasıl bir yol izlemem gerekiyor. Bilgilendirmenizi rica ederim.
