merhaba,
tüketici heyetine başvuruda bulundum. tebligatı 20.04.2018 tarihinde aldım. bilirkişi raporu kullanıcı hatalı ekran kırığı olarak yazılmış oluğundan karar red olarak çıkmış. tüketici heyeti ile görüştüğümde raporda yanlışlık yapıldığını söyledi. düzeltme kararı alacağını söyledi. düzeltilen raporu 25.04.2018 tarihinde kendim teslim ettim. 04.05.2018 tarihinde gidip kararı elden almamı söyledi.
tüketici heyeti verdiği kararı 2. kez düzeltebiliyor mu ?
önce aleyhime yazılan rapor sonra lehime olarak düzeltilebilir mi ?
tebligat teslim aldığım tarih 20.04.2018. 04.05.2018 tarihinde düzeltilmiş kararı almam için çağarmaktalar. aklıma takılan soru 15 gün geçtikten sonra her iki tarafta aynı ürün için 2. kez başvuruda bulunamıyor ve mahkemeye taşıyamıyor diye biliyorum. bilgi rica ediyorum acil . teşekkürler.