Merhaba
Gözlükçüden camları 5 Numara miyop olan bir optik gözlük aldım. 5 yıldır aynı numara gözlük kullanıyorum. Yeni aldığım gözlüğün kenarlarından baktığımda görüntü bozuluyor fakat eski gözlüğümle baktığımda hiçbir sıkıntı yok. Durumu gözlükçüye söyledim camı yaptırdıkları yere teste gönderdiler test sonucu olarak da hiçbir sorun olmadığını yazmışlar. Ama sorun net olarak var, bu durumda camları geri iade etme hakkım var mı, tam olarak 30 gün oldu satın alalı 10 gün test sonuçlarını bekledim gözlük onlarda kaldı. Bir de geri iade etme süreci nasıl başlatılıyor ?
teşekkürler
