fatura itirazı

Question

İyi günler kolay gelsin. geçen hafta özel bir araç kiralama firmasından araç kiraladık. kiralama bedelinin ödemesini yaptık yalnız sonra bize ekstre bir km aşım faturası gönderildi. imzaladığımız sözleşme maddelerine baktığımda böyle bir ibare göremedim. firmayı aradığımda bize araç özelliklerine bakmamız gerektiği ve orda bunun yazdığı söyleniyor. fakat biz araç özellikleri ekranda gördüğümüz için tekrar araç özelliklerine bakmadık ve dediğim gibi araç kiralama sözleşmesinde böyle bir madde yazmıyor. buna göre bizim bu faturayı ödememiz gerekiyor mu.

Answer 1

Sözleşmede yer almayan hususlara ilişkin olarak ödeme talep edilemez.

Answer 2

Bilgi için teşekkür ederim. benim takıldığım internet işlemi olduğu için. karşı firma aracın özelliklerine girmeniz gerekirdi burda km aşım ibaresini görürdünüz diye söylüyor, fakat kiralama ekranında zaten aracın özellikleri göründüğü için  biz girip bakmadık. ayrıcı sistemlerinde aracın özelliklerine girmeniz gerekiyor diye de bir ibare yok. ve dediğim gibi ekrandan onaylıdığımız kiralama sözleşmesinde de böyle bir madde yok.  onların dediği gibi araç özelliklerine girmediğimiz için bizden bir km aşım ücreti talep etme hakkına sahiplermidir.