30.12.2017 tarihinde manisa superonline bayisi ahde vefa isimli bayi beni arayarak.
-size özel kampanyamız mevcut. Hiç ücret almadan tv+ hediyemiz var dedi. Bende hiçbir değişikliğin olmayacağını sordum para kota gibi değişiklikler olacak mı dedim. Hayır olmayacak dendi. Tamam dedim. Evime gelip kurulumu sağladılar. 09.01.2017 tarihinde kotanızın %80 dolmuştur diye bir msj geldi. Benim internetim 100gb idi. Dolması mümkün değildi. Müşteri temsilcisini aradığımda öğrendim internetimi 35gb a çekmişler. Ardından bir kaç görüşme sağladık çözüm merkezi ile. Bana internetinizi 50 gb yapalım dediler kabul etmedim. 75 gb yapalım fiyata da 10tl ilâve edelim. Bu 10tl yi de 24 aylık sözleşmenizin bedeli olarak peşin ödüyelim dediler. Bende bıktığım için tamam dedim. 17.01.2018 tarihinde gerçekleşti. 18.01 2018 tarihinde whatsapp üzerinden görüşme sağladığım da. 22-23 ocak yani pazartesi salıya işlemşer hallolacağını söyledi ama internetimin indirimi 75 gb yüklemesini 50gb yapmışlar yani 75 75 değil de 75 - 50 yapmışlar ve ödeme de sağlamadılar. Tazminat davası dolandırıcılık gibi davalar açabilirmiyiz?
