Alım ve Satım Hukuku kategorisinde tarafından
uzun süredir türk telekom müşterisiydim gecen ay bir maddi sıkıntımdan ötürü faturayı geciktirdim ve hattım tek yönlü olarak kapandı. Borcu ödedikten 3 gün sonra telefonum açıldı ve tekrar 3 gün sonra hiç bir neden olmaksızın hattım çift yönlü olarak kapatıldı . Müşteri hizmetleri herhangi bir borcum olmadığını , neden kapandığını sorunca ise şu an  bilmiyoruz incelemeye almamız gerek diyip bana şikayet formu doldurtuyor. Fatura günü geldiği zaman bana veremediği hizmeti faturalayacak olması ve bu sürecte önceden tanımladığım ekstra internet paketimi kullanamama fırsat bile bulamadan bana ödetecek olması beni sinirlendiriyor . Bu konuda hukuki olarak ne gibi bir işlem uygulayabilirim ne gibi haklarım var öğrenmek istiyorum  yardımcı olursanız sevinirim .

Avukat mısınız? Bu soruya cevap vermek için lütfen giriş yapınız veya kayıt olunuz.

İlgili sorular

0 cevap
10, Mayıs, 2016 Sözleşme Hukuku kategorisinde caner6060 tarafından soruldu
0 cevap
20, Mart, 20 İdari Hukuk kategorisinde yavuzfehmi tarafından soruldu
0 cevap
21, Ekim, 2018 Tazminat Hukuku kategorisinde Gkhncukur tarafından soruldu
1 cevap
16, Eylül, 2018 İş Hukuku kategorisinde Fatih Çakır tarafından soruldu
0 cevap
15, Eylül, 2018 Sigorta Hukuku kategorisinde hsntorun tarafından soruldu
...