Alacak Hukuku kategorisinde tarafından
07/12/2017 tarihinde Akbank Kredi kartımdan iyzico site aracılığıyla fatura ödemeyeri.com sitesinden sanal kartımla 20000(Yırmibin)TL tutarlı fatura ödemesi yapılmış.olayı 08/12/2017 tarihinde görduğumde hemen bankayı arayarak işlemin bilgim dahilinde olmadığını ve işlemin bekleyen provızyonda gözuktuğunu iptal edilmesini talep ettiğim halde iptaledilmedi ve işlem gerçekleştı.İyzico  firmasından aldığım bilgiye göre işlem saat 22,27 de yapılmış ve alıcı Mustafa Torgut olduğunu ve fatura ödemeyeri.com adresinden yapıldığını öğrendim.Bu sitede temsilciler kanalıyla çalışmakta orayada dilekçe gönderdim.bankaya itiıraz formu gönderdim kabul etmediler.İşlem 3D GÜVENLİĞİİLE  yapılmış ve telefonunuza şifre  gelmiş deniliyor.Asla telefona bir şifre gelmedi ve asla  onaylanmadı.Gece evimdeydim ve telefonum yanımdaydı.Sanal kartla yaptıklarına gore mesajı engellediler.Bir fatura ödemesi yapılmış.Hangi yolları izlemeliyim.Şimdiden teşekkürler.

2 Cevaplar

0 beğenilme 0 beğenilmeme
tarafından
tarafından seçilmiş
 
En İyi Cevap
Öncelikle vakit kaybetmeden chargeback işlemlerine başlanması gerekir, eğer olumsuz sonuç alınırsa dava yoluna gidilebilir. bir kimsenin kendisine ait olmayan 20.000 tl'lik faturayı ödemesi hayatın olağan akışına aykırı olduğu için doğru yürütülen bir süreçle bu borçtan kurtulmanız mümkün olacaktır. Detaylı bilgi almak isterseniz profil bilgilerimizden iletişime geçebilirsiniz.
0 beğenilme 0 beğenilmeme
tarafından
Bankadan yazılı olarak  ôdeme  talep edin. Yasal sorumluluk gereği ödeme yapmaları gerekiyor. Gereken ödeme yapılmazsa dava yolu kalıyor. Bu tür davalarımız var. Profil bilgilerimden iletişime geçebilirsiniz .
...