Merhaba natilus yayıncılığın açtığı stantdan e kitap seti satın aldım. bana sözleşme imzallatılar. sözleşmede cdler açılmadığı sürece 14 gün içinde cayma formy gönderildiğinde cayma hakkım olduğu yazıyodu. olası durumlarda cayma hakkımı kullanabiliceğimi söyleyerek bana stand danışmanı natilus yayıncılığın uygulamasını indittirdi. ve uygulamadan denemek için kitap indirmem gerektiğini söyledi ve bende kitap indirdim. sözleşmede yazan diğer madde ise uygulamadan kitap indirildiğinde cayma hakkımın olmadığıymış bana bu konuda bir bilgi verilmedi. natilus yayıncılığın müşteri hizmetlerini aradığımda cayma formunu göndermemi 14 gün içinde geri dönüş yapıcaklarını söylediler. internetden yayınevini araştırdığımda buna benzer bir sürü şikayet gördüm. ve tüketicilere geri dönülmediğini insanları madur ettiklerini öğrendim. sözleşmeyi iptal etmezlerse hukuki bir işlem yapma hakkım var mı ne yapabilirim?