Ceza Hukuku kategorisinde tarafından soruldu
1-2 ay önce sizi turkcell den arıyoruz digitürk ile birlikte bir kampanyamız var adil kullanım kotanızı 200 gb yapalım internet hızınızı 50 mbit yapalım siz bize 70 TL ücret ödeyin diye aradılar tabi uygun geldiği için geçtik 12 ay taahüt yaptık cihazı bağladılar digitürkten ama bu işte bir iş olduğunu anladım turkcell superonlineyi arayıp kotamın ne zaman 200 gb olacağını sordum müşteri temsilcisi bana şaşkın bir şekilde böyle bir paketiniz yok ki beyefendi dedi dedim beni böyle böyle bir yerden aradılar bizim böyle bir kampanyamız yok beyefendi bi digitürkü arayın dedi aradım onlarda turkcellin böyle bir yetkisi yok sizinde gözüken bir paketiniz var evet ilk 1 ay 17 TL civarı bir ücret ödeyeceksiniz sonraki aylar 35 TL bu ay da 31 TL ödeyeceksiniz tek seferlik pul ücreti falan dedi daha sonra şikayette bulunduk digitürke araştırdılar ama ses kayıtları bulunamadı digitürkü iptal ettik tabii ki ama ortada bir iş var ve bu işi yapan iki firmadan bir tanesi çünkü digitürkü kurmaya geldiler şaka gibi birde 12 aylık tahhütü de 18 yaşından küçük kişiye imzalatmışlar bu konuda hangi yollara başvurulmalı ?

Avukat mısınız? Bu soruya cevap vermek için lütfen giriş yapınız veya kayıt olunuz.

...