Merhaba!
Sorunumu madde madde paylaşayım, yardımcı olabilirseniz çok memnun olur, olamazsanız yine de çok minnettar olurum :)
- Bundan 5 ay önce evime Turkcell Superonline satış temsilcileri geldi.
(Bu arada, bizi dilediğiniz zaman arayabilir deyip numara verdiler, ilk aramamdan sonra ya kapattılar hatları ya da beni engellediler çok nazik bir şekilde sorunumu iletmeme rağmen)
- 50 mbps hız ve 200 gb kota (şimdiki ve o zamanki TTnet paketim) alabileceğimi, ve bunun ücretinin 89 lira civarında olacağını söylediler. TTNet'ten daha hesaplı olduğu için hay hay dedim.
- 2-3 gün sonra bağlattılar ve aktive ettiler. Speedtest'ten birkaç gün boyunca kontrol ettiğimde, hızın 50 mbps değil, 24 mbps şeklinde olduğunu öğrendim.
- İptal etmek için aradım, haftalarca iptal ettiermeyi başaramadım (sistem kapalı, buradan yardımcı olamıyoruz, vs. vs.) sonra tamam deyip geçtim.
- Bugün beni bir avukat bürosundan aradılar, takibe almak üzereler diye nazikçe uyardılar.
- Aradım tekrar ve bu
