Alım ve Satım Hukuku kategorisinde tarafından
1 ay önce Bursa İnegöl'den görerek aldığım (alırken özellikle yataklı olmasını belirterek benzerlerinden pahalıya aldığım), farklı bir renk yaptırdığım köşe takımım; eve gelince yatak kısmının uyunmayacak kadar sert olduğunu gördüm.. 2 kere firmayı arayıp şikayetimi belirttim, şikayetvar.com a yazdığım halde yapılacak bişey Yok görerek aldınız dediler... ürün evime tam 14 gün önce geldi fakat faturayı sonra göndericez dediler ve halaa gelmedi.. cayma hakkım 14 gün içinde mi? Geç mi kaldım? Ne yapabilirim? Nereye ve nasıl başvurusu yapıcam? Faturasız nasıl olacak? Ürün bana özel yapıldı gibi ( Bursa İnegöl'de beğeniyorsunuz onlar aynısını yapıyorlar )?? Teşekkür ederim

1 cevap

0 beğenilme 0 beğenilmeme
tarafından
tarafından seçilmiş
 
En İyi Cevap
Aldığınız üründe kusur bulunduğunu en kısa zamanda yazılı olarak bildirmelisiniz ve talebiniz ürünü değiştirme ise bunu iletmelisiniz. İhtara rağmen ürünü değiştirmezlerse miktarına göre tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine dava açmalısınız.

İlgili sorular

0 cevap
1 cevap
2 cevap
11, Nisan, 2019 Sözleşme Hukuku kategorisinde umut cemal tarafından soruldu
0 cevap
28, Şubat, 2018 Sözleşme Hukuku kategorisinde Sevimehmet Yüksel tarafından soruldu
...